Diese Zahlungsrichtlinie gilt für Bestellungen, die innerhalb der Schweiz aufgegeben werden.
1. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Bei Plumiro bieten wir sichere Zahlungsoptionen für ein reibungsloses und komfortables Einkaufserlebnis. Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
Kredit- und Debitkarten
- American Express
- Mastercard
- Visa
Digitale und Express-Zahlungsoptionen
- TWINT
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden beim Checkout angezeigt und können je nach Gerät, Browser oder Verfügbarkeit des Zahlungsanbieters variieren.
Alle Zahlungen werden in Schweizer Franken (CHF) abgewickelt.
2. Zahlungsabwicklung
Die Zahlung ist zum Zeitpunkt des Kaufs fällig.
Bestellungen werden erst bearbeitet und versendet, sobald die vollständige Zahlung erfolgreich eingegangen und bestätigt wurde.
Wird eine Zahlung abgelehnt, schlägt fehl oder zur Überprüfung markiert, wird die Bestellung nicht bestätigt oder ausgeführt.
Sobald Ihre Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
3. Preise und Währung
Alle auf Plumiro angegebenen Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angezeigt.
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Schweizer Mehrwertsteuer (MWST, aktuell 8.1 %), sofern anwendbar, gemäss der Schweizer Preisbekanntgabeverordnung (PBV).
Ihre Bank oder Ihr Kartenanbieter kann je nach Zahlungsmethode und ausstellendem Land zusätzliche Währungsumrechnungs- oder Auslandstransaktionsgebühren erheben. Plumiro ist für solche zusätzlichen Gebühren nicht verantwortlich.
Preise können sich ohne vorherige Ankündigung ändern.
4. Sichere Zahlungsabwicklung
Alle Zahlungen werden sicher über vertrauenswürdige Zahlungsdienstleister Dritter abgewickelt.
Plumiro verwendet SSL-Verschlüsselung, um Ihre Daten während der Übertragung zu schützen.
Wir speichern keine Kreditkartennummern oder vollständigen Zahlungsdaten auf unseren Servern.
5. Rückerstattungen und Rückbuchungen
Rückerstattungen erfolgen gemäss unserer Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie.
Wir empfehlen Kundinnen und Kunden, sich vor der Einleitung einer Rückbuchung direkt mit uns über unser Kontaktformular in Verbindung zu setzen, um Probleme zu klären.
Unberechtigte oder betrügerische Rückbuchungen werden formell angefochten. Die Einleitung einer Zahlungsstreitigkeit kann den Lösungsprozess verzögern, während der Fall vom Zahlungsanbieter geprüft wird.
6. Betrugsprävention
Plumiro behält sich das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, zu sperren oder abzulehnen, bei denen der Verdacht auf Betrug, unbefugte Aktivitäten oder einen Verstoss gegen unsere Richtlinien besteht.
Bei hochwertigen oder auffälligen Transaktionen kann eine zusätzliche Identitätsprüfung angefordert werden.
7. Kontaktinformationen
Name des Shops: Plumiro
Adresse: Birkenweg 2, 5722 Gränichen, Schweiz
E-Mail: info@plumiro.com
Telefon: +41755732214
Kontaktformular: Kontaktseite
Öffnungszeiten des Kundenservice: (GMT+1)
Montag – Freitag: 9:00 – 17:30 Uhr
Samstag und Sonntag: 10:00 – 15:00 Uhr