Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 18. Juli 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Plumiro („die Website", „wir", „uns" oder „unser") personenbezogene Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienstleistungen nutzen oder bei Plumiro einkaufen (zusammen die „Dienste"), oder anderweitig mit uns interagieren.

Im Sinne dieser Datenschutzerklärung beziehen sich „Sie" und „Ihre" auf Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Websitebesucher oder eine andere Person sind, deren Daten wir im Rahmen dieser Erklärung verarbeiten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die aktualisierte Version auf der Website veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert" anpassen und alle weiteren gesetzlich vorgeschriebenen Schritte unternehmen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden

Um unsere Dienste zu erbringen, erheben wir personenbezogene Daten aus verschiedenen, nachfolgend beschriebenen Quellen. Die Art der erhobenen und verwendeten Daten hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den unten beschriebenen konkreten Verwendungszwecken nutzen wir die erhobenen Daten, um mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern, rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website und unseren Diensten interagieren. „Personenbezogene Daten" bezeichnet alle Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder Ihnen vernünftigerweise zugeordnet werden können.

Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen:

Dazu gehören:

Kontaktangaben wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
Bestelldetails wie Name, Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail und Telefonnummer
Kontoinformationen, einschliesslich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und weitere sicherheitsrelevante Angaben
Kundendienstdaten, einschliesslich Nachrichten, die Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail senden

Einige Funktionen der Dienste erfordern diese Angaben. Sie können sich entscheiden, diese nicht bereitzustellen, dies kann jedoch den Zugang zu bestimmten Funktionen einschränken.

Informationen aus der Websitenutzung:

Wir erheben automatisch bestimmte Nutzungsdaten („Nutzungsdaten") mittels Cookies, Pixeln und ähnlichen Technologien, wie zum Beispiel:

Zugriffs- und Nutzungsverhalten auf der Website
Geräteinformationen
Browserinformationen
Netzwerkverbindung und IP-Adresse
Technische Interaktionen mit unseren Diensten

Informationen von Dritten:

Wir erhalten möglicherweise auch personenbezogene Daten von:

Dienstleistern, wie Shopify, die unsere Website und Dienste unterstützen
Zahlungsdienstleistern, für Zahlungsinformationen wie Bank- oder Kartendaten und Rechnungsadresse
Marketing- oder Tracking-Partnern, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere E-Mails öffnen oder mit Werbung interagieren

Wir behandeln Informationen von Dritten gemäss dieser Datenschutzerklärung. Siehe auch: „Websites und Links Dritter" weiter unten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Zur Erbringung von Produkten und Dienstleistungen:

Wir verwenden Ihre Daten zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, einschliesslich Zahlungsabwicklung, Auftragsabwicklung, Rücksendungen, Kontoverwaltung, Versand, Benachrichtigungen und Support. Shopify kann Ihre Kontodaten verwenden, um Ihre Erfahrung zu verbessern.

Für Marketing und Werbung:

Wir können Ihnen Werbematerial per E-Mail, SMS oder Post zusenden, sofern dies gesetzlich zulässig ist oder Sie eingewilligt haben. Wir können Ihre Nutzung unserer Dienste analysieren, um Ihnen passendere Angebote zu unterbreiten. Diese Verarbeitung stützt sich auf unser berechtigtes Interesse gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) bzw. auf Ihre Einwilligung, sofern diese erforderlich ist.

Zur Sicherheit und Betrugsprävention:

Wir verarbeiten Ihre Daten, um Betrug, Missbrauch und Sicherheitsrisiken zu erkennen und zu verhindern. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldedaten sicher aufzubewahren. Bitte informieren Sie uns umgehend über verdächtige Aktivitäten.

Für Kommunikation und Serviceverbesserungen:

Wir verwenden Ihre Daten, um auf Anfragen zu antworten, unsere Dienste zu verbessern und Kundenbeziehungen zu pflegen, gestützt auf unser berechtigtes Interesse.

Cookies

Wie viele Websites verwenden wir Cookies. Vollständige Informationen zu den Cookies von Shopify finden Sie hier: https://www.shopify.com/legal/cookies

Wir verwenden Cookies, um unsere Website und Dienste zu betreiben und zu verbessern, Präferenzen und Aktivitäten zu speichern, die Leistung zu analysieren und das Nutzerverhalten besser zu verstehen.

Nicht notwendige Cookies (z. B. Marketing- oder Analyse-Cookies) werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt, sofern gesetzlich erforderlich. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unseren Cookie-Banner (sofern verfügbar) anpassen oder über Browsereinstellungen steuern.

Cookies deaktivieren:

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmässig, Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass Cookies gelöscht oder blockiert werden. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur im Rahmen dieser Datenschutzerklärung und bei Vorliegen einer Rechtsgrundlage an Dritte weiter.

Dazu können folgende Situationen gehören:

Dienstleister, die in unserem Auftrag tätig sind (z. B. IT-Betrieb, Zahlungsabwicklung, Analyse, Kundensupport, Logistik)
Marketing- und Geschäftspartner für Dienstleistungsangebote oder Werbezwecke (gemäss deren eigenen Datenschutzerklärungen)
Mit Ihrer Einwilligung, z. B. für Produktlieferungen, Social-Media-Integrationen oder Logins Dritter
Innerhalb unserer Unternehmensgruppe, soweit dies unserem berechtigten Interesse an einer erfolgreichen Geschäftstätigkeit dient
Im Rahmen von Geschäftstransaktionen wie Fusionen oder Insolvenzverfahren sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zum Schutz unserer Rechte

Datenkategorie	Empfänger
Identifikationsdaten (Name, Kontakt, Bestell-, Kontoinformationen)	Dienstleister, Hosting-Partner, Zahlungsdienstleister, Versand- und Supportdienste
Kommerzielle Informationen (Bestell-/Kaufdaten, Anfragen)	Marketing- und Geschäftspartner
Internet-/Netzwerkdaten (Nutzungsverhalten, IP-Adresse)	Analyse- und Sicherheitspartner, verbundene Unternehmen
Standortdaten (basierend auf IP-Adresse)	Technologie- und Sicherheitsanbieter

Websites und Links Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites oder Plattformen Dritter enthalten. Durch das Anklicken dieser Links verlassen Sie unsere Website. Wir sind nicht verantwortlich für die Inhalte, Richtigkeit oder Datenschutzpraktiken dieser externen Websites – bitte prüfen Sie deren Richtlinien eigenständig.

Informationen, die Sie öffentlich veröffentlichen (z. B. in sozialen Medien oder Kommentarbereichen), können für andere sichtbar sein. Ein Link zu einer Website impliziert keine Befürwortung oder Partnerschaft.

Daten von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. Sollten Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigte(r) sein und der Ansicht sein, dass uns Ihr Kind Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte – wir werden diese umgehend löschen.

Datensicherheit und Aufbewahrung

Bitte beachten Sie: Kein Sicherheitssystem ist zu 100 % sicher. E-Mails und Formulare können bei der Übertragung unsicher sein – bitte vermeiden Sie die Übermittlung sensibler Daten über ungesicherte Kanäle.

Wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren, hängt ab von:

Ob Sie ein aktives Konto unterhalten
Gesetzlichen Verpflichtungen, die wir erfüllen müssen
Ob die Daten für Anfragen, Garantien oder Rechtsansprüche benötigt werden

Internationale Datenübermittlung

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Daten unter Umständen in Länder ausserhalb der Schweiz übermitteln, dort speichern und verarbeiten, einschliesslich der Europäischen Union oder anderer Länder. Soweit erforderlich, stellen wir durch geeignete Massnahmen sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist, etwa durch Standardvertragsklauseln oder gleichwertige, gesetzlich anerkannte Übermittlungsmechanismen.

Ihre Rechte

Für Personen in der Schweiz (gemäss Schweizer Datenschutzgesetz, DSG):

Sie haben insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Recht auf Löschung Ihrer Daten
Recht auf Herausgabe bzw. Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen Format
Recht auf Einschränkung der Bearbeitung
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung, jederzeit und mit Wirkung für die Zukunft
Recht auf Widerspruch gegen eine Bearbeitung, die auf einem berechtigten Interesse beruht
Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen

Marketingpräferenzen: Sie können sich jederzeit über den Link in der jeweiligen E-Mail von Werbe-E-Mails abmelden. Transaktionsbezogene E-Mails (z. B. Bestellbestätigungen) sind davon nicht betroffen.

Für Personen im EWR/in der EU (soweit anwendbar):

Sofern Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum befinden und die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) auf die Verarbeitung Ihrer Daten Anwendung findet, stehen Ihnen vergleichbare Rechte gemäss DSGVO zu, einschliesslich des Rechts auf Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde in Ihrem Wohnsitzland.

So üben Sie Ihre Rechte aus

Sie können uns jederzeit über die unten stehenden Kontaktangaben erreichen. Wir behalten uns vor, zusätzliche Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität anzufordern (z. B. E-Mail-Adresse oder Kontodaten).

Beschwerden

Falls Sie Bedenken hinsichtlich des Umgangs mit Ihren personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte zunächst direkt. Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen: www.edoeb.admin.ch.

Kontaktinformationen

Name des Shops: Plumiro
Adresse: Birkenweg 2, 5722 Gränichen, Schweiz

E-Mail: info@plumiro.com
Telefon: +41755732214
Kontaktformular: Kontaktseite

Öffnungszeiten des Kundenservice: (GMT+1)
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Samstag und Sonntag: 10:00 – 15:00 Uhr